فريق عمل برنامج Shipping Eyes على دراية تامة بكافة الأسئلة الشائعة التى قد يسالها بعض العملاء
ستجد بالأسفل الكثير من الاسئلة الشائعة حول Shipping Eyes أو يمكنك الأتصال بنا للإستفسار عن اى شئ
نحن شريك نجاحك وهدفنا هو تطوير أعمالك بشكل مستمر وذلك بإحترافك الأدوات الرائعة التى يوفرها برنامج shippingeyes وهدفنا الإساسى هو توفير وقتك ومجهودك ونتابع معك إستمرارية عمل البرنامج بشكل دورى كما نقوم بفحص كفائة البرنامج وتحسين الأداء حيث تواصل عملك بشكل مرن وإحترافى
يمكنك التحكم فى أوردرات رفض الإستلام بكل سهولة يمكنك تحميل التاجر تكلفة التوصيل بنسبة 100% أو 50% من قيمة التوصيل حسب ما تشاء وكذلك تكلفة التوصيل للمندوب يمكن ان تدفع لة 100% من قيمة أوردر رفض الإستلام تكون بدون مدفوعات للمندوب حسب ما تشاء ويمكنك إضافة وإختيار أسباب رفض الإستلام كمثال عندما يكون المنتج غير مطابق المواصفات وهكذا يمكنك تعريف معايير تقييم رفض الإستلام الأوردرات حسب ما تشاء من إعدادت البرنامج
بكل سهولة يمكنك إستلام المرتجع الجزئى من مندوب التوصيل مع إمكانية تسجيل المبلغ المستلم ويشمل قيمة الأورد وتكلفة التوصيل فى حالة تسجيل مرتجع جزئى يتم خصم تكلفة التوصيل من إجمالى المستلم وباقى المبلغ هو ما سيتم توريدة للتاجر ويمكنك كتابة ملاحظات كيف تشاء حول المرتجع الجزئى
نعم إمكانيات برنامج Shipping Eyes تسمح لك بذلك يمكنك إنشاء قوائم الأسعار لكل التجار أو لتاجر معين ويمكنك تحديد أسعار مناطق محددة مثل المدن البعيدة ويمكنك تحديد سعر الشحن بناء على مكان تحرك المندوب أو الأوردر وأيضا مكان الوصول
يتم تقديم الدعم الفنى من خلال التواصل معنا على الواتس اب أو من خلال الإنترنت عن طريق برنامج TeamViewer أو برنامج Anydesk
نعم يمكنك إنشاء الباك أب لقاعدة البيانات فى أى وقت تشاء فى ويتم عمل بأك أب بشكل أوتوماتيك كل يوم يمكنك تحميل الباك فى أى وقت الإحتفاظ بة فى أى مكان تشاء
بكل سهولة وفى ثوانى يمكنك القيام بذلك عن طريق إنشاء مجموعة مستخدمين بصلاحيات ويمكنك إضافة أكثر من مستخدم بنفس الصلاحيات وتحديد الشاشات التى سيعمل علية المستخدم سواء كان محاسبة أو متابعة الأوردرات أو متابعة المناديب وفرنالك خصائص كتير توفر لك وقت وتساعدك تنجز اعمالك بسهولة
بدون موقعك الإلكترونى لا يمكن للمستلمين تتبع الأوردرات يمكن التتبع للتجار فقط من خلال اللوحة الخاصه به ولدينا خبرة كبيرة فى تصميم وبرمجه المواقع الالكترونية ويمكننا تصميم موقعك بشكل احترافى وربط تتبع الأوردرات من موقعك بالبرنامج بشكل سهولة بعد تحديد وقت وتكلفه تنفيذ الموقع ودراسه المطلبات والتصور النهائى للموقع
فى حالة طلب إضافات خاصة على البرنامج يتم تحديد وقت تنفيذها وتكاليفها بعد مناقشة المطلوب بشكل تفصيلى
تم بناء البرنامج على اسس وقواعد واضحه منذ البدايه ويتم تطوير البرنامج بشكل مستمر لمساعدتك فى تطوير اعمالك لذلك نقوم بعمل تحديثات مستمره وتحسين لكفائه عمل البرنامج كل 3 شهور ويتم نشر التحديثات لجميع العملاء الحالين بشكل مجانى دون أى تكاليف إضافة
لكى نسهل عليك وفرنا لك أكثر من طريقة دفع عند شراء برنامج shippingeyes منها
إستلام نقدى أو فودافون كاش (داخل مصر فقط) – تحويل بنكى – ويسترن يونيون